Polityka prywatności

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Cityroom Sp. z o.o. z siedzibą pod adresem ul. Krótka 1, 64-140 Włoszakowice, Polska, NIP 6972336535.

Adres biura operacyjnego: ul. Pogodna 10, 60-275 Poznań. We wszelkich sprawach dotyczących ochrony danych możesz się z nami skontaktować pod adresem e-mail: contact@citymate.pl.

2. Jakie dane zbieramy

Gdy wypełniasz formularz kontaktowy lub formularz zapytania o wynajem, zbieramy dane, które nam podajesz: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu oraz treść wiadomości.

Podczas korzystania ze strony automatycznie zbieramy również dane techniczne, takie jak adres IP, typ przeglądarki, informacje o urządzeniu, odwiedzone podstrony oraz czas spędzony w serwisie. Dane te są gromadzone za pośrednictwem plików cookie i podobnych technologii.

Za pośrednictwem niniejszej strony marketingowej nie zbieramy wrażliwych danych osobowych ani danych płatniczych. Płatności związane z umową najmu są obsługiwane odrębnie przez Stripe w ramach portalu najmu.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Dane kontaktowe i dane zapytań przetwarzamy w celu udzielenia odpowiedzi na Twoje pytania oraz podjęcia działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy lub podjęcie działań przed jej zawarciem).

Dane techniczne i analityczne przetwarzamy w ramach naszego prawnie uzasadnionego interesu polegającego na analizowaniu sposobu korzystania ze strony, ulepszaniu naszych usług oraz zapewnieniu bezpieczeństwa systemów, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Opcjonalne pliki cookie i narzędzia śledzenia o charakterze marketingowym (takie jak Google Analytics, Google Ads czy Meta Pixel) uruchamiamy wyłącznie na podstawie Twojej dobrowolnej zgody, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Zgodę możesz wycofać w dowolnym momencie.

W przypadkach określonych przepisami prawa możemy również przetwarzać Twoje dane w celu wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na administratorze, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

4. Pliki cookie i analityka

Strona korzysta z plików cookie. Niezbędne pliki cookie są konieczne do prawidłowego funkcjonowania serwisu i są umieszczane bez konieczności uzyskania zgody. Opcjonalne pliki cookie (w tym analityczne i marketingowe) są umieszczane dopiero po wyrażeniu przez Ciebie zgody za pośrednictwem baneru cookie obsługiwanego przez CookieYes.

Po udzieleniu zgody możemy aktywować Google Analytics, Google Ads oraz Meta Pixel za pośrednictwem Google Tag Manager. Narzędzia te zbierają dane o Twojej wizycie w celu pomiaru efektywności strony i wyświetlania trafniejszych reklam.

Stosujemy Google Consent Mode v2, co oznacza, że wszystkie tagi analityczne i reklamowe są domyślnie zablokowane aż do momentu udzielenia przez Ciebie zgody. Jeśli jej nie udzielisz, żadne dane śledzące nie zostaną przekazane podmiotom zewnętrznym.

Możesz zmienić lub wycofać zgodę na pliki cookie w dowolnym momencie, korzystając z linku do ustawień cookie w stopce strony. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, które odbywało się na podstawie zgody przed jej wycofaniem.

5. Odbiorcy danych

Twoje dane udostępniamy wyłącznie zaufanym dostawcom usług działającym jako podmioty przetwarzające w naszym imieniu. Są to: dostawca hostingu strony (Vercel), platformy analityczne i reklamowe (Google), Meta Platforms (Meta Pixel), infrastruktura płatnicza Stripe (stosowana na portalu najmu, nie na niniejszej stronie marketingowej) oraz dostawcy usług e-mail.

Niektórzy z tych dostawców mają siedziby poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG), w tym w Stanach Zjednoczonych. W takich przypadkach przekazywanie danych odbywa się z zastosowaniem odpowiednich zabezpieczeń, w tym standardowych klauzul umownych (SCC) zatwierdzonych przez Komisję Europejską.

Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych podmiotom trzecim.

6. Okres przechowywania danych

Przechowujemy Twoje dane osobowe wyłącznie przez czas niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, lub przez okres wymagany przepisami prawa.

Dane kontaktowe i dane zapytań są co do zasady przechowywane przez okres do 2 lat od daty ostatniego kontaktu. Jeśli dojdzie do zawarcia umowy najmu, dane są przechowywane przez czas wymagany przepisami prawa podatkowego i cywilnego. Dane techniczne i analityczne są przechowywane zgodnie z polityką retencji danych poszczególnych dostawców usług.

7. Twoje prawa

Na podstawie RODO przysługują Ci następujące prawa: prawo dostępu do Twoich danych osobowych, prawo do sprostowania nieprawidłowych danych, prawo do usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym) w przypadkach przewidzianych przepisami, prawo do ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie, a także prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie, gdy przetwarzanie odbywa się na jej podstawie.

Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami pod adresem contact@citymate.pl. Odpowiemy na Twoje żądanie w terminie jednego miesiąca od jego otrzymania.

Jeśli uważasz, że Twoje dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, masz prawo wnieść skargę do organu nadzorczego, którym w Polsce jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, www.uodo.gov.pl.

8. Kontakt

Wszelkie pytania i wnioski dotyczące niniejszej Polityki prywatności lub przetwarzania Twoich danych osobowych prosimy kierować na adres: contact@citymate.pl.

Dołożymy wszelkich starań, aby odpowiedzieć na Twoje pytania rzetelnie i bez zbędnej zwłoki.